Serviços

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Central inteligente

Central Inteligente

O que é ?

    Uma central telefônica nas nuvens, um sistema virtual que possui todas as funções de uma central convencional e mais. A grande diferença está na entrega do produto, um PABX comum necessita de uma instalação interna na empresa, cabeamento específico e configuração que normalmente é realizada por uma equipe especializada com conhecimento para definir as funções de cada ramal e realizar a manutenção caso haja algum defeito.

    Nosso sistema é diferente, você instala um software (programa de computador) em seu computador, smartphone, tablet ou até nós podemos lhe entregar um pequeno aparelho que chamamos de "ATA", que irá substituir o seu ramal convêncional, não tem manutenção somente substituição do equipamento caso haja defeito, não tem instalação pois utiliza a sua estrutura de redes de computadores convêncional ou sem fio (Wifi) e toda alteração é feita por nós em nossa central virtual. Você, nosso cliente fica apenas com o ponto de acesso e automaticamente tem a disposição todas as funções de nossa central inteligente, sem se preocupar com os custos mensais de manutenção, substituição de peças ou infra-estrutura.
faça cadastro no site para experimentar nossos serviços sem compromisso ! o cadastro e os testes são gratuitos

Principais funções

Chega de linhas ocupadas
    Diferente de uma linha telefônica convencional, nosso serviço oferece no mínimo 4 canais de comunicação, portanto ao invés de seus clientes ouvirem o tom de ocupado ou você receber alertas durante a chamada, seus clientes serão atendidos por nossa central e entrarão na fila de espera até que você possa atende-lo, sem perder a ligação ou ter que ligar para diversos números até conseguir falar com você.
Elimine as inúmeras linhas sobressalentes
    Alguns de nossos clientes possuiam inúmeras linhas de telefône para atender a sua empresa, inúmeros aparelhos de telefone para apenas 1 atendente. Nosso sistema permite que você receba todas as chamadas por apenas 1 canal de atendimento, nós lhe forneceremos um número fixo da sua cidade para uso do serviço ( DDD - 4062 XXXX ), caso não queira divulgar esse número você pode habilitar o serviço de siga-me da sua operadora, nós iremos lhe auxiliar. Em casos em que sua operadora não suporte o serviço de siga-me, nós lhe oferecemos um equipamento que fara este serviço sem custo algum.
Auto atendimento
    A "porta de entrada" da sua empresa nunca esteve tão elegante e profissional, todos os clientes contam com o serviço de mensagem personalizada para o atendimento, de modo rápido e fácil nós fazemos todo o trabalho dificil pra você basta apenas nos informar o texto da mensagem. Veja alguns exemplos.
Caixa postal por E-Mail
    Cada chamada que não puder ser atendida, seja por excesso de tempo na espera ou nenhum atendente disponível, será direcionada a uma caixa postal que enviará a mensagem completa diretamente para o seu e-mail com o audio, o número do telefone, o tempo de duração e o horário da chamada.
Música de espera personalizada
Enquanto seu cliente não é atendido, você pode querer que ele saiba mais sobre sua empresa ou que ele saiba sobre as promoções especiais do dia de hoje ou qualquer tipo de informativo que você deseje, de tempos em tempos com intervalos específicos a música padrão escolhida, abaixa o som e acima dela entra o informativo escolhido. Veja alguns exemplos.
Distribuição por ramais
Mesmo no pacote mais básico nossos clientes têm direito a no mínimo 4 ramais, portanto se sua empresa esta começando esse é o investimento ideal e na medida para você, os ramais podem ser personalizados com perfis de acesso para evitar ligações indesejadas e também possuem todas as funções de uma central telefonica comum como, "não perturbe", "siga-me", conferência e chamada em espera.
Siga-Me
Em caso de falta de internet ou problemas nos equipamentos, a função siga-me serve para redirecionar as chamadas para qualquer outro número que esteja disponível sendo ramal, telefone fixo ou celular. As chamadas transferidas terão o mesmo preço da chamada originada de seu plano com a SUFFICIT para o número de destino.
Sem fidelidade
Todos os nossos serviços são pré pagos e sem limite mínimo de tempo para uso. Em caso de dúvidas veja o depoimento de nossos clientes ou solicite uma demonstração. Temos certeza que o nosso serviço é o melhor e trabalhamos insistentemente para manter assim.
Ramal Universal
Consiste em um ramal de uso público da nossa central, ou seja, livre para todos os clientes e não clientes, totalmente gratuito e de fácil instalação, este ramal é unidirecional do usuário para qualquer número programado sem que tenha acesso externo ou qualquer uso do sistema convencional de telefonia, ligações muito mais limpas e qualidade com todas as vantagens de um ramal da central como, gravações, protocolo de atendimento, transferências e etc, portátil e pode ser instalado em qualquer dispositivo.
conectividade.
Você pode colocar um ramal do seu PABX em qualquer um desses equipamentos com muita facilidade e comodidade.
A tecnologia voip permite que você transforme qualquer dispositivo ligado a internet em uma extensão da sua central telefônica.
ip phone
com o telefone ip de mesa, você terá alta qualidade de voz e profissionalismo com todas as funções que nossa central pode oferecer
ip wireless
com o telefone ip sem fio, você pode atender suas chamadas em qualquer lugar da empresa sem ficar preso a sua mesa
ata (adaptador)
com um adaptador voip, você poderá usar o seu telefone ou pabx atual interligado ao nosso sistema sem qualquer mudança na sua estrutura interna
móvel / celular
com o softphone instalado em seu dispositivo móvel você terá a mobilidade de um telefone celular em seu ramal interno
pc / notebook
com o softphone no seu computador você terá as mãos livres para trabalhar e realizar os atendimentos em simultâneo
conferência
com o telefone de conferência ip, você terá alta qualidade no viva-voz e multiplas pessoas na mesma conversa em uma reunião com excelente profissionalismo

Como funciona

    É necessário que você possua acesso a internet, o consumo de banda é de aproximadamente 20 kbps o que significa que não é necessário um serviço de internet especial. Por ser um serviço de voz, tem prioridade sobre os outros trafegos na rede e não lhe causará perda de qualidade.
    Nós lhe forneceremos todo material necessário em comodato para o perfeito funcionamento do sistema. Ao receber o equipamento e conecta-lo a internet em qualquer lugar, estará pronto para o uso e você estará apto a efetuar e receber chamadas. Todas as funções que você escolher continuam em funcionamento mesmo com o equipamento desligado ou fora da internet, a única restrição é que você não irá receber as chamadas porém, seus clientes continuaram com acesso ao seu número e ao Auto-atendimento que irá direciona-lo a sua caixa postal. Você recebe em seu e-mail todas as chamadas que não puderam ser atendidas seja por excesso de tempo na espera ou indisponibilidade.
DESCRIÇÃO DO SERVIÇOPREÇOS
TRONCO LIVRE
Até 10 chamadas por dia
1 Ramal / Extensão
1 Canal de comunicação
Este serviço contempla todas as funcionalidades do PABX Virtual incluindo WebCallBack, Filas de Espera, etc. Ideal para quem quer conhecer nossos serviços, incluir em seu website, usar a API para integração ao seu aplicativo ou falar com seus parentes e familiares. Com 1 Ramal e 1 Canal de comunicação, não é possível realizar chamadas simultâneas porém todas são gravadas e é possível recupera-las a qualquer momento em nosso site.
R$ 0,00
RAMAL / EXTENSÃO
Caixa postal (E-Mail)
Caixa postal (WhatsApp)
Gravação de chamadas
Siga-me externo
Não possuímos nenhum tipo de restrição por ramais. Portanto todos os ramais podem realizar e receber chamadas sem discriminação. Todas as chamadas são gravadas, sempre. Mantemos essas gravações em nossos servidores por até 3 meses. O histórico destas chamadas é eterno. A qualquer momento você pode utilizar nosso site para encontrar chamadas realizadas a anos atrás.
R$ 10,00
TRONCO DE ENTRADA
Até 5 chamadas simultâneas *
Controle de qualidade
Alta prioridade
Sem limite de tempo
Funcionamento 24 horas
A quantidade de canais (chamadas simultâneas) varia em cada fornecedor (2->5), vai depender da sua região e sua escolha. Todos possuem a capacidade de expansão para até 300 chamadas simultâneas. Constantemente realizamos testes de estabilidade em nossos fornecedores e temos a habilidade para realizar portabilidades internas em pouquíssimo tempo, trazendo segurança e muita confiança aos números interligados ao nosso PABX. Usando de todas as funcionalidades do nosso sistema, sua empresa ficará no ar 24 horas por dia, pois mesmo sem atendentes (pessoal) disponíveis, seu telefone terá atendimento, aviso do horário de expediente e uma caixa postal extremamente eficiênte que lhe entregará todos os recados. Periodicidade do faturamento: Mensal
R$ 30,00
TRONCO FLEXÍVEL
Até 4 chamadas simultâneas
Média de 150 chamadas diárias
Sem limite de tempo
Fixos e Móveis nacionais
Serviço exclusivamente pensado nos pequenos escritórios, fale a vontade sem limite de tempo, sem se preocupar com a conta no fim do mês. São até 150 chamadas por dia já inclusos na franquia. Nós também entendemos que em alguns dias precisamos mais do telefone que em outros. Portanto não se preocupe com o limite de chamadas, para isso aceitamos que ultrapasse esse valor e fale o quanto precisar. Nosso calculo oficial é feito em cima da média dos últimos 3 dias úteis ou corridos, portanto na verdade são até 450 chamadas nos últimos três dias. É realmente muito ! Muito e mais do que suficiente para pequenos escritórios. Independente do seu número de ramais, esse serviço permite a saída de até 4 chamadas simultâneas para telefones fixos ou telefones celulares de todo o Brasil. Ops, esse serviço não é para você, Call Center. Periodicidade do faturamento: Mensal
R$ 69,00
TRONCO FIXO ILIMITADO
1 Chamada por vez
Quantidade ilimitada
24 Horas por dia
Sem política de uso justo
Específico para CallCenter
Este sim é o serviço pensado em CallCenters de qualquer tamanho. Ligações para qualquer telefone fixo nacional, sem limite de tempo ou quantidade, sem política de uso justo. Cada serviço contempla 1 canal ( 1 ligação por vez ), você pode expandir de acordo com a sua necessidade. Consulte-nos para preços acima de 100 canais. Periodicidade do faturamento: Mensal
R$ 90,00
TRONCO DE ENTRADA 0800
Canais ilimitados*
Alta qualidade de áudio
Abrangência nacional
Restrições de origem
O valor do serviço é totalmente revertido em créditos, cumulativos que não expiram caso não tenha utilizado tudo. Você pode escolher receber chamadas somente de celulares, somente de fixos, somente da sua cidade ou de todo o Brasil. *Por segurança só ficam habilitados 5 canais, caso vá utilizar mais que isso, nos avise, não há custos excedentes é somente uma questão e segurança mesmo, para evitar chamadas indesejadas, spam ou roubo de contas. Segue a tabela de preços padrão, não há negociação por volume: -- 3/30/30 : R$ 0,2500 : Fixo Nacional -- 3/30/30 : R$ 0,7500 : Móvel Nacional Periodicidade do faturamento: Mensal
R$ 150,00
TRONCO MÓVEL ILIMITADO
1 Chamada por vez
Quantidade ilimitada
24 Horas por dia
Sem política de uso justo
Específico para CallCenter
Este sim é o serviço pensado em CallCenters de qualquer tamanho. Ligações para qualquer telefone fixo ou móvel nacional, sem limite de tempo ou quantidade, sem política de uso justo. Cada serviço contempla 1 canal ( 1 ligação por vez ), você pode expandir de acordo com a sua necessidade. Consulte-nos para preços acima de 100 canais. Periodicidade do faturamento: Mensal
R$ 250,00
TRONCO TARIFADO
Canais ilimitados*
Rotas 100% confiáveis
Garantia de completamento
Alta qualidade de áudio
Trabalhamos com inúmeras rotas simultâneas o que garante a entrega da chamada independente da situação. Temos um código para cada tipo de chamada, você pode escolher a qualidade em tempo real e dimensionar os gastos de acordo com seu bolso. *Por segurança só ficam habilitados 10 canais, caso vá utilizar mais que isso, nos avise, não há custos excedentes é somente uma questão e segurança mesmo, para evitar chamadas indesejadas, spam ou roubo de contas. Segue a tabela de preços padrão, qualquer compromisso acima de R$ 200,00 por recarga os valores podem ser negociados: -- 3/30/30 : R$ 0,1200 : Fixo Nacional -- 3/30/30 : R$ 0,1800 : Fixo Nacional + BINA -- 3/30/30 : R$ 0,2000 : Móvel Nacional -- 3/30/30 : R$ 0,3200 : Móvel Nacional + BINA BINA são rotas CLI nacionais e internacionais com excelente qualidade de voz.
R$ ##,####
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