Vencimento

Vencimento

Prazos e bloqueios

Plano STARTER

Caso chegue a data de vencimento do seu serviço e não há crédito suficiente em sua conta para a renovação, levando em consideração somente a data e não as horas em que foi ativado, seu serviço imediatamente ficará:

  • de 0 a 5 dias: Impossibilitado de realizar chamadas porém o recebimento não sofrerá nenhuma alteração, portanto caso esqueça de recarregar, não se preocupe !
  • de 5 a 30: Impossibilitado de realizar e receber chamadas porém o serviço de caixa postal ainda estará ativo no seu número portanto, você irá receber em seu e-mail todas as chamadas que lhe forem encaminhadas.
  • Em exatos 30 dias: Você perde automáticamente os direitos sobre o número reservado para receber chamadas. Portanto muito cuidado para não se extender a este prazo pois estará jogando fora todo investimento realizado em divulgação do mesmo. Caso tenha interesse nos pergunte como é possível reservar seu número de recebimento por além desta data.
MOVEL ILIMITADO | FIXO ILIMITADO

Caso chegue a data de vencimento do seu serviço e não há crédito suficiente em sua conta para a renovação, levando em consideração somente a data e não as horas em que foi ativado, seu serviço imediatamente ficará:

  • No ato do vencimento o cliente ficará impossibilitado de realizar chamadas automaticamente !
Suporte Empresarial

Caso não sejam cumpridas as datas de vencimento para pagamento dos serviços envolvidos:

  • Imediatamente não realizaremos mais nenhuma visita de suporte ao local, exceto em situações emergenciais préviamente acordadas. Permanecendo normal todo suporte e consultoria remota;
  • Após 30 dias: Não realizaremos mais visitas e nem realizaremos atendimentos remotos
  • Após 90 dias: Não somos mais responsáveis pelos servidores e nem por qualquer outro equipamento da empresa, ou seja o contrato esta automaticamente cancelado e não manteremos nenhum vínculo pois de acordo com as regras ISO devemos imediatamente nos desfazer que qualquer ferramenta de acesso ou documentação que possuimos referentes a sua empresa.