Lista de desejos

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Projetos ou funções que devemos dar atenção

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Última atualização: 14/12/2019 18:10:16 - ( 12 ) Resultados
Descrição Votos
Criar uma opção de retorno automático para o cliente que esta na fila de espera, o cliente que esta aguardando ser atendido, solicita o opção de retorno automático quando houver atendentes disponíveis. 1705
Chamadas com protocolos personalizados por clientes, normalmente no formato da data invertida 20160216184101 1492
Incluir estatísticas por ramal, total de chamadas realizadas 1396
Novo Painel para contratação de Serviços, por escala (cliente só contrata aquilo que realmente precisa, nada de pacotes) 1387
Sistema para Alerta de compromissos por Telefone, SMS e depois E-Mail, confirmação de consultas 1357
SoftPhone direto no site, sem a necessidade de instalar nada 1350
Criar um controle de agenda de compromissos 1350
Criar um controle para emissão de notas fiscais eletrônicas 1340
Classificar o ramal do cliente baseado no PING de rede e setar automaticamente quais CODECS ele pode usar para aquela conexão 1335
incluir uma opção de vc descrever a situação da ligação, com opções: atendido, resolvido, não resolvido, agendar instalação, encaminhar tecnico... 52
Protocolo em tamanho reduzido ou personalizavél, acesso mais facil e dentro do painel administrativo ter a função para cadastrar os funcionarios e qual permissão ele tem como por exemplo visualizar protocolos. 20
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