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Central inteligente

Central Inteligente

Uma central telefônica nas nuvens, um sistema virtual que possui todas as funções de uma central convencional e mais. A grande diferença está na entrega do produto, um PABX comum necessita de uma instalação interna na empresa, cabeamento específico e configuração que normalmente é realizada por uma equipe especializada com conhecimento para definir as funções de cada ramal e realizar a manutenção caso haja algum defeito.

Nosso sistema é diferente, você instala um software (programa de computador) em seu computador, smartphone, tablet ou até nós podemos lhe entregar um pequeno aparelho que chamamos de "ATA", que irá substituir o seu ramal convêncional, não tem manutenção somente substituição do equipamento caso haja defeito, não tem instalação pois utiliza a sua estrutura de redes de computadores convêncional ou sem fio (Wifi) e toda alteração é feita por nós em nossa central virtual. Você, nosso cliente fica apenas com o ponto de acesso e automaticamente tem a disposição todas as funções de nossa central inteligente, sem se preocupar com os custos mensais de manutenção, substituição de peças ou infra-estrutura.

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Diferente de uma linha telefônica convencional, nosso serviço oferece no mínimo 4 canais de comunicação, portanto ao invés de seus clientes ouvirem o tom de ocupado ou você receber alertas durante a chamada, seus clientes serão atendidos por nossa central e entrarão na fila de espera até que você possa atende-lo, sem perder a ligação ou ter que ligar para diversos números até conseguir falar com você.

Alguns de nossos clientes possuiam inúmeras linhas de telefône para atender a sua empresa, inúmeros aparelhos de telefone para apenas 1 atendente. Nosso sistema permite que você receba todas as chamadas por apenas 1 canal de atendimento, nós lhe forneceremos um número fixo da sua cidade para uso do serviço ( DDD - 4062 XXXX ), caso não queira divulgar esse número você pode habilitar o serviço de siga-me da sua operadora, nós iremos lhe auxiliar. Em casos em que sua operadora não suporte o serviço de siga-me, nós lhe oferecemos um equipamento que fara este serviço sem custo algum.

A "porta de entrada" da sua empresa nunca esteve tão elegante e profissional, todos os clientes contam com o serviço de mensagem personalizada para o atendimento, de modo rápido e fácil nós fazemos todo o trabalho dificil pra você basta apenas nos informar o texto da mensagem. Veja alguns exemplos.

Cada chamada que não puder ser atendida, seja por excesso de tempo na espera ou nenhum atendente disponível, será direcionada a uma caixa postal que enviará a mensagem completa diretamente para o seu e-mail com o audio, o número do telefone, o tempo de duração e o horário da chamada.

Enquanto seu cliente não é atendido, você pode querer que ele saiba mais sobre sua empresa ou que ele saiba sobre as promoções especiais do dia de hoje ou qualquer tipo de informativo que você deseje, de tempos em tempos com intervalos específicos a música padrão escolhida, abaixa o som e acima dela entra o informativo escolhido. Veja alguns exemplos.

Mesmo no pacote mais básico nossos clientes têm direito a no mínimo 4 ramais, portanto se sua empresa esta começando esse é o investimento ideal e na medida para você, os ramais podem ser personalizados com perfis de acesso para evitar ligações indesejadas e também possuem todas as funções de uma central telefonica comum como, "não perturbe", "siga-me", conferência e chamada em espera.

Em caso de falta de internet ou problemas nos equipamentos, a função siga-me serve para redirecionar as chamadas para qualquer outro número que esteja disponível sendo ramal, telefone fixo ou celular. As chamadas transferidas terão o mesmo preço da chamada originada de seu plano com a SUFFICIT para o número de destino.

Todos os nossos serviços são pré pagos e sem limite mínimo de tempo para uso. Em caso de dúvidas veja o depoimento de nossos clientes ou solicite uma demonstração. Temos certeza que o nosso serviço é o melhor e trabalhamos insistentemente para manter assim.

Consiste em um ramal de uso público da nossa central, ou seja, livre para todos os clientes e não clientes, totalmente gratuito e de fácil instalação, este ramal é unidirecional do usuário para qualquer número programado sem que tenha acesso externo ou qualquer uso do sistema convencional de telefonia, ligações muito mais limpas e qualidade com todas as vantagens de um ramal da central como, gravações, protocolo de atendimento, transferências e etc, portátil e pode ser instalado em qualquer dispositivo.

* Ver a lista completa de funções !

Em substituição ao número de telefone atual nós lhe oferecemos um número de telefone Fixo para receber suas chamadas, diferentemente dos fornecedores convencionais nosso número não fica fora do ar quando sua internet cai ou você fica sem energia. Seus clientes continuam ligando e ouvindo as mensagens de auto-atendimento e os menus personalizados até que então são transferidos para a caixa postal onde você receberá suas mensagens e poderá retornar os contatos quando o sistema estiver novamente disponível.

Chamadas ilimitadas tanto para Celulares quanto para Fixos de todo o País, em cada grupo de clientes disponibilizamos 1 Canal para Móvel e 3 para Fixo, o que significa que em alguns momentos você pode receber a mensagem de linhas ocupadas porém nós realizamos os balanceamentos dos grupos constantemente e garantimos sua satisfação, o plano mais básico atende perfeitamente micro e pequenas empresas.

Todas as chamadas são gravadas automáticamente e não é necessário protocolo para recuperá-las, apenas acesse nosso site com seu cadastro e ouça ou baixe diretamente em MP3 o áudio das suas chamadas, permanecem em nossos servidores por até 90 dias, não garantimos o acesso após esse tempo.

É necessário que você possua acesso a internet, o consumo de banda é de aproximadamente 20 kbps o que significa que não é necessário um serviço de internet especial. Por ser um serviço de voz, tem prioridade sobre os outros trafegos na rede e não lhe causará perda de qualidade.

Nós lhe forneceremos todo material necessário em comodato para o perfeito funcionamento do sistema. Ao receber o equipamento e conecta-lo a internet em qualquer lugar, estará pronto para o uso e você estará apto a efetuar e receber chamadas. Todas as funções que você escolher continuam em funcionamento mesmo com o equipamento desligado ou fora da internet, a única restrição é que você não irá receber as chamadas porém, seus clientes continuaram com acesso ao seu número e ao Auto-atendimento que irá direciona-lo a sua caixa postal. Você recebe em seu e-mail todas as chamadas que não puderam ser atendidas seja por excesso de tempo na espera ou indisponibilidade.

DESCRIÇÃO DO SERVIÇO

PREÇOS

TRONCO LIVRE

Até 10 chamadas por dia

1 Ramal / Extensão

1 Canal de comunicação

Este serviço contempla todas as funcionalidades do PABX Virtual incluindo WebCallBack, Filas de Espera, etc. Ideal para quem quer conhecer nossos serviços, incluir em seu website, usar a API para integração ao seu aplicativo ou falar com seus parentes e familiares. Com 1 Ramal e 1 Canal de comunicação, não é possível realizar chamadas simultâneas porém todas são gravadas e é possível recupera-las a qualquer momento em nosso site.

R$ 0,00

RAMAL / EXTENSÃO

Caixa postal (E-Mail)

Caixa postal (WhatsApp)

Gravação de chamadas

Siga-me externo

Não possuímos nenhum tipo de restrição por ramais. Portanto todos os ramais podem realizar e receber chamadas sem discriminação. Todas as chamadas são gravadas, sempre. Mantemos essas gravações em nossos servidores por até 3 meses.

R$ 10,00

TRONCO DE ENTRADA

Até 5 chamadas simultâneas *

Controle de qualidade

Alta prioridade

Sem limite de tempo

Funcionamento 24 horas

A quantidade de canais (chamadas simultâneas) varia em cada fornecedor (2->5), vai depender da sua região e sua escolha. Todos possuem a capacidade de expansão para até 300 chamadas simultâneas. Constantemente realizamos testes de estabilidade em nossos fornecedores e temos a habilidade para realizar portabilidades internas em pouquíssimo tempo, trazendo segurança e muita confiança aos números interligados ao nosso PABX. Usando de todas as funcionalidades do nosso sistema, sua empresa ficará no ar 24 horas por dia, pois mesmo sem atendentes (pessoal) disponíveis, seu telefone terá atendimento, aviso do horário de expediente e uma caixa postal extremamente eficiênte que lhe entregará todos os recados. Periodicidade do faturamento: Mensal

R$ 30,00

TRONCO FLEXÍVEL

Até 4 chamadas simultâneas

Média de 150 chamadas diárias

Sem limite de tempo

Fixos e Móveis nacionais

Serviço exclusivamente pensado nos pequenos escritórios, fale a vontade sem limite de tempo, sem se preocupar com a conta no fim do mês. São até 150 chamadas por dia já inclusos na franquia. Nós também entendemos que em alguns dias precisamos mais do telefone que em outros. Portanto não se preocupe com o limite de chamadas, para isso aceitamos que ultrapasse esse valor e fale o quanto precisar. Nosso calculo oficial é feito em cima da média dos últimos 3 dias úteis ou corridos, portanto na verdade são até 450 chamadas nos últimos três dias. É realmente muito ! Muito e mais do que suficiente para pequenos escritórios. Independente do seu número de ramais, esse serviço permite a saída de até 4 chamadas simultâneas para telefones fixos ou telefones celulares de todo o Brasil. Ops, esse serviço não é para você, Call Center. Periodicidade do faturamento: Mensal

R$ 69,00

TRONCO FIXO ILIMITADO

1 Chamada por vez

Quantidade ilimitada

24 Horas por dia

Sem política de uso justo

Específico para CallCenter

Este sim é o serviço pensado em CallCenters de qualquer tamanho. Ligações para qualquer telefone fixo nacional, sem limite de tempo ou quantidade, sem política de uso justo. Cada serviço contempla 1 canal ( 1 ligação por vez ), você pode expandir de acordo com a sua necessidade. Consulte-nos para preços acima de 100 canais. Periodicidade do faturamento: Mensal

R$ 90,00

TRONCO DE ENTRADA 0800

Canais ilimitados*

Alta qualidade de áudio

Abrangência nacional

Restrições de origem

O valor do serviço é totalmente revertido em créditos, cumulativos que não expiram caso não tenha utilizado tudo. Você pode escolher receber chamadas somente de celulares, somente de fixos, somente da sua cidade ou de todo o Brasil. *Por segurança só ficam habilitados 5 canais, caso vá utilizar mais que isso, nos avise, não há custos excedentes é somente uma questão e segurança mesmo, para evitar chamadas indesejadas, spam ou roubo de contas. Segue a tabela de preços padrão, não há negociação por volume: -- 3/30/30 : R$ 0,2500 : Fixo Nacional -- 3/30/30 : R$ 0,7500 : Móvel Nacional Periodicidade do faturamento: Mensal

R$ 150,00

MENU INTEGRADO

URA / Menu integrado ao CRM

Provedores de internet

Todos os softwares de gestão para provedores

Edite como quizer

Essa URA pode ser personalizada como quizer direto com nossos desenvolvedores, a central do seu jeito. Integramos com qualquer CRM, com ou sem API ! Qualquer segmento, Provedores, Contabilidade, Direito, etc. Sem restrições, desenvolvemos tudo o que for possível com a tecnologia atual. Periodicidade do faturamento: Mensal

R$ 160,00

TRONCO MÓVEL ILIMITADO

1 Chamada por vez

Quantidade ilimitada

24 Horas por dia

Sem política de uso justo

Específico para CallCenter

Este sim é o serviço pensado em CallCenters de qualquer tamanho. Ligações para qualquer telefone fixo ou móvel nacional, sem limite de tempo ou quantidade, sem política de uso justo. Cada serviço contempla 1 canal ( 1 ligação por vez ), você pode expandir de acordo com a sua necessidade. Consulte-nos para preços acima de 100 canais. Periodicidade do faturamento: Mensal

R$ 250,00

TRONCO TARIFADO

Canais ilimitados*

Rotas 100% confiáveis

Garantia de completamento

Alta qualidade de áudio

Trabalhamos com inúmeras rotas simultâneas o que garante a entrega da chamada independente da situação. Temos um código para cada tipo de chamada, você pode escolher a qualidade em tempo real e dimensionar os gastos de acordo com seu bolso. *Por segurança só ficam habilitados 10 canais, caso vá utilizar mais que isso, nos avise, não há custos excedentes é somente uma questão e segurança mesmo, para evitar chamadas indesejadas, spam ou roubo de contas. Segue a tabela de preços padrão, qualquer compromisso acima de R$ 200,00 por recarga os valores podem ser negociados: -- 3/30/30 : R$ 0,1200 : Fixo Nacional -- 3/30/30 : R$ 0,1800 : Fixo Nacional + BINA -- 3/30/30 : R$ 0,2000 : Móvel Nacional -- 3/30/30 : R$ 0,3200 : Móvel Nacional + BINA BINA são rotas CLI nacionais e internacionais com excelente qualidade de voz.

R$ ##,####

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ALTERNATIVO Variado Personalize seu pacote Linha dedicada para fixo nacional ilimitado Linha dedicada para móvel nacional ilimitado Ramais ilimitados Gravação por tempo ilimitado Números 0800 Integração com CRM (API)	STARTER pacote mais popular R$ 99,00 Mensal Trimestral R$ 270,00 Economize 10% Linha telefônica flexível Ligações por tempo ilimitado para fixos nacionais Ligações por tempo ilimitado para móveis nacionais 4 canais de comunicação Número fixo para receber chamadas Até 1 linha portabilizada de outras operadoras	RESIDENCIAL R$ 35,00 Mensal Semestral R$ 189,00 Economize 10% Ligações por tempo ilimitado para fixos e móveis nacionais 1 canal de comunicação Caixa Postal por e-mail Número fixo para receber chamadas Até 1 linha importada de outras operadoras Siga-Me para seu celular em caso de indisponibilidade

ALTERNATIVO

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Linha dedicada para fixo nacional ilimitado Linha dedicada para móvel nacional ilimitado Ramais ilimitados Gravação por tempo ilimitado Números 0800 Integração com CRM (API)

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R$ 99,00
Mensal

Trimestral R$ 270,00
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Linha telefônica flexível Ligações por tempo ilimitado para fixos nacionais Ligações por tempo ilimitado para móveis nacionais 4 canais de comunicação Número fixo para receber chamadas Até 1 linha portabilizada de outras operadoras

RESIDENCIAL

R$ 35,00
Mensal

Semestral R$ 189,00
Economize 10%

Ligações por tempo ilimitado para fixos e móveis nacionais 1 canal de comunicação Caixa Postal por e-mail Número fixo para receber chamadas Até 1 linha importada de outras operadoras Siga-Me para seu celular em caso de indisponibilidade

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Qualquer problema ou dúvida que você tiver entre em contato conosco que teremos prazer de ajudar o mais rápido possível. Dispomos de atendimento em tempo real via telefone das 09 até 18 horas e também utilizamos um sistema de atendimento remoto extremamente confiável, caso ache melhor é possível também enviar um email.

Coloque seu telefone que completaremos a chamada usando o nosso sistema, ao mesmo tempo você pode conferir a qualidade das chamadas.

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